Chi siamo

11BOARD è un servizio applicativo di Lutech Spa concesso in utilizzo ai propri clienti a seguito della sottoscrizione di un contratto di prestazione di servizi.

Il Titolare del trattamento è il soggetto che ti ha abilitato a fruire del servizio erogato dalla Piattaforma. I dettagli e i dati di contatto sono reperibili sull’equivalente informativa privacy disponibile sulla piattaforma stessa.

Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RPD/DPO)

Ove nominato, i dati di contatto del DPO del Titolare del trattamento sono reperibili sull’equivalente informativa privacy disponibile sulla piattaforma stessa.

La Base Giuridica del trattamento

L’adempimento di obblighi legali in relazione alla formazione obbligatoria e il legittimo interesse del Titolare per le altre aree formative collegate all’accrescimento professionale.

Il tuo consenso, liberamente espresso di volta in volta per le finalità sotto riportate.

Dati trattati e Finalità

Nella tabella che segue sono riportate le categorie dei tuoi dati trattati ed i soggetti a cui sono destinati per ciascuna finalità di trattamento a cui è applicabile questa informativa.

Adempimento obblighi legali a cui è sottoposto il Titolare

• Dati comuni tra cui dati anagrafici, organizzativi, sui corsi, mezzi di pagamento, attestati e gli esiti, date di accesso, superamento test, valutazioni, log amministratori di sistema…

• Le funzioni del Titolare preposte alla gestione della piattaforma e della formazione obbligatoria

• Il fornitore della Piattaforma Lutech Spa e le imprese facenti parte del medesimo gruppo imprenditoriale

Soddisfacimento del Legittimo interesse del Titolare

(esigenze upskilling e reskilling)

• Dati comuni tra cui dati anagrafici, organizzativi, sui corsi, mezzi di pagamento, attestati e gli esiti, date di accesso, superamento test, valutazioni…

• categorie particolari di dati personali tra cui dati legati alle preferenze e alla tipologia di corsi non curriculari frequentati

• Le funzioni del Titolare preposte alla gestione della piattaforma e all’aggiornamento professionale

• Il fornitore della Piattaforma Lutech Spa e le imprese facenti parte del medesimo gruppo imprenditoriale

Consenso dell’Interessato

• Profilo professionale e competenze in forma di descrizione biografica di sé

• Immagine, in forma di fotografia e/o video che rappresentino unicamente/anche l’interessato

• Profili social in forma di link alle piattaforme social in cui l’Interessato si presenta

• Le funzioni del Titolare preposte alla gestione della piattaforma

• Il fornitore della Piattaforma Lutech Spa e le imprese facenti parte del medesimo gruppo imprenditoriale

• Visitatori del sito web 11BOARD

Trasferimenti extra UE dei tuoi dati

Nell’ambito dei trattamenti operati dalla piattaforma 11BOARD, i tuoi dati personali non saranno trasferiti fuori dalla Unione Europea.

Attraverso l’esercizio del diritto di accesso, potrai richiedere in ogni momento l’elenco dei Responsabili del trattamento e di eventuali trasferimenti connessi, esercitando il tuo diritto di accesso.

Decisioni Automatizzate sui tuoi dati

I tuoi dati personali non saranno sottoposti a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardano o che incidano significativamente sulla tua persona.

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Tutti i dati personali che ci fornirai saranno trattati secondo i principi di liceità, trasparenza e correttezza, in accordo con le policy aziendali in materia di sicurezza che permettono di garantire, il trattamento sicuro dei dati personali.

Semmai dovesse sussistere anche solo un particolare rischio di loro violazione sarà nostra cura segnalartelo prontamente.

Attraverso l’esercizio del diritto di accesso, potrai richiedere in ogni momento informazioni sulle misure di sicurezza adottate a protezione dei tuoi dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I tuoi dati personali inerenti alla formazione fruita durante il periodo di lavoro saranno conservati sui sistemi applicativi di produzione per tutto il tempo di validità del contratto tra il Titolare del trattamento (il soggetto che ti ha abilitato a fruire del servizio erogato dalla Piattaforma) e LUTECH SpA.

I dati personali contenuti nei sistemi di archiviazione e backup seguono invece il ciclo di vita definito dal piano di continuità aziendale.

Attraverso l’esercizio del diritto di accesso, potrai richiedere in ogni momento informazioni relativamente a questi aspetti.

I diritti che puoi esercitare

• Diritto di accesso (art.15): per ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e di ottenere ulteriori informazioni rispetto a quelle della presente informativa.

• Diritto di rettifica (art.16): per ottenere la rettifica dei dati personali inesatti.

• Diritto alla cancellazione (art.17): per ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano laddove sussista uno dei motivi previsti dall’articolo stesso.

• Diritto alla limitazione (art.18): per ottenere la limitazione configurabile come una sospensione totale o parziale del trattamento del dato o anche in alcuni casi come una immobilizzazione dello stesso, solo in casi eccezionali espressamente determinati dalla norma.

• Diritto alla portabilità dei dati (art.20): per richiedere che i tuoi dati siano comunicati in un formato facilmente comprensibile.

• Diritto di opposizione (art.21): per opporsi ai trattamenti che ti riguardano (ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1, lettere e) ed f). per motivi connessi alla tua situazione particolare.

• Diritto di non sottoposizione a processi automatizzati (art.22): per opporsi alla sottoposizione a processi basati unicamente sul trattamento automatizzata nel caso in cui questi producano effetti giuridici che ti riguardano o incidano significativamente sulla tua persona.

Per eventuali dubbi o necessità di chiarimento, oltre che per l'esercizio dei tuoi diritti, potrai contattare il Titolare nei modi e termini indicati sull’equivalente informativa privacy disponibile sulla piattaforma stessa

Qualora ritenessi che i tuoi dati personali fossero trattati illecitamente hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e di ottenere il risarcimento dei danni subiti a causa di una eventuale violazione.

Per ulteriori approfondimenti, consulta il sito web dell'Autorità Garante italiana all'indirizzo:

https://www.garanteprivacy.it/

Chi siamo

11BOARD è un servizio applicativo di Lutech Spa consesso in utilizzo ai propri clienti a seguito della sottoscrizione di un contratto di prestazione di servizi.

Il Titolare del trattamento è il soggetto che ti ha abilitato a fruire del servizio erogato dalla Piattaforma. I dettagli e i dati di contatto sono reperibili sull’equivalente informativa privacy disponibile sulla piattaforma stessa.

Chi è il Responsabile della Protezione dei Dati Personali (RPD/DPO)

Ove nominato, i dati di contatto del DPO del Titolare del trattamento sono reperibili sull’equivalente informativa privacy disponibile sulla piattaforma stessa.

La Base Giuridica del trattamento

Il legittimo interesse del Titolare nell’abito dell’ottimizzazione della piattaforma nonché il tuo consenso, liberamente espresso di volta in volta per le finalità sotto riportate.

Il Titolare tratta i dati personali prevalentemente in base al consenso degli utenti/visitatori. Il consenso viene raccolto tramite il browser, oppure tramite l’uso o la consultazione del sito, quale comportamento concludente. Con l'uso o la consultazione del sito gli utenti/visitatori, consapevoli di quanto previsto nella presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali con le modalità e per le finalità di seguito descritte.

Dati trattati e Finalità

Le finalità per le quali vengono impiegati gli strumenti di tracciamento dipendono esclusivamente dalla necessità di offrire il miglior utilizzo della piattaforma all’utente finale per svolgere attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento o la fornitura del servizio e quindi possono essere considerati e definiti strumenti di tracciamento tecnici.

Tali strumenti si dividono in due macro categorie:

• i cookie tecnici, utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dal contraente o dall'utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1 del Codice);

• i cookie di profilazione, utilizzati per ricondurre a soggetti determinati, identificati o identificabili, specifiche azioni o schemi comportamentali ricorrenti nell’uso delle funzionalità offerte (pattern) al fine del raggruppamento dei diversi profili all’interno di cluster omogenei di diversa ampiezza, in modo che sia possibile inviare messaggi pubblicitari sempre più mirati, cioè in linea con le preferenze manifestate dall’utente nell’ambito della navigazione in rete.

Analogamente, gli altri strumenti di tracciamento possono essere catalogati secondo una serie di criteri diversi, dei quali il principale resta, tuttavia, la finalità con la quale vengono utilizzati: tecnica o di natura commerciale.

Cookie comunemente detti “tecnici” o altri strumenti di tracciamento analoghi possono essere gestiti direttamente dal titolare del trattamento (comunemente detti strumenti di tracciamento “di prima parte”) e strumenti di tracciamento che abilitano ai servizi forniti da terzi (comunemente detti strumenti di tracciamento “di terza parte”). Durata e scadenza dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento simili possono variare a seconda di quanto impostato dal titolare o da ciascun fornitore terzo. Alcuni di essi scadono al termine della sessione di navigazione dell’utente.

Protezione, controllo ed ottimizzazione del servizio: Questo tipo di servizi permette alla piattaforma 11BOARD di monitorare l’utilizzo ed il comportamento di componenti della stessa, per consentirne il miglioramento delle prestazioni e delle funzionalità, la manutenzione o la risoluzione di problemi. I dati personali trattati dipendono dalle caratteristiche e della modalità d’implementazione di questi servizi, che per loro natura filtrano l’attività di questa piattaforma. Appartengo a questa tipologia i seguenti strumenti di tracciamento o cookies:

• 11cookies_law: Si tratta di un cookie utilizzato per memorizzare sul dispositivo del client la disabilitazione del cookie banner e l’accettazione dei cookie.

• Cookie di Cloudfare_cflb: Si tratta di un cookie tecnico di sessione con durata massima di 24 ore di tipo “Load-balancing”, che registra con un valore univoco la prima risposta del client richiedente e dirotta sulla stessa origine le richieste successive in modo da ottimizzare l’utilizzo delle risorse di rete. 

• Cookie di Cloudfare_cfduid: Si tratta di un cookie tecnico che aiuta a rilevare visitatori dannosi e riduce al minimo il blocco di utenti legittimi. Viene salvato sui dispositivi degli utenti finali per identificare singoli client celati da un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza in base. Questo cookie è necessario per rafforzare le funzionalità di sicurezza del sistema. Il cookie cfduid raccoglie e rende anonimi gli indirizzi IP degli utenti finali utilizzando hash unidirezionali in modo che non possano essere ricondotti a dati personali. Si tratta di un cookie di sessione che scade dopo 30 giorni. In generale i dati a livello di utente (incluso l’indirizzo IP di un richiedente) sono conservati per meno di 24 ore. Potrebbero esserci eccezioni con indirizzi IP che hanno attivato avvisi di sicurezza. 24Consulting non archivia i registri di Cloudflare. Maggiori informazioni su ciò che 24Consulting registra possono essere trovate sui post di questo blog: https://blog.cloudflare.com/what-cloudflare-logs/.

• Cookie di Cloudfare cf_ob_info, cf_use_ob: Il cookie cf_ob_info fornisce informazioni sullo Status Code http restituito dal server web di origine e sul Ray ID della richiesta originale non riuscita, e Data center da cui proviene il traffico. Il cookie cf_use_ob informa Cloudflare di recuperare la risorsa richiesta dalla cache sempre attiva sulla porta designata. I valori applicabili sono: 0, 80 3 443.

• Web Performance (Web Performance, Inc.): Web Performance è un servizio di monitoraggio fornito da Web Performance, Inc. Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti. Per ulteriori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del predetto servizio.

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne: Questo tipo di servizi permette di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questa piattaforma e di interagire con essi. Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

• Widget Google Maps (Google Inc.): Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. che permette a questo Piattaforma di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali trattati: Cookie e dati di utilizzo. Luogo del trattamento: USA. Per ulteriori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del predetto servizio.

• Video Vimeo (Vimeo, LLC); Vimeo è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Vimeo, LLC che permette a questa piattaforma di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Stati Uniti.  Per ulteriori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del predetto servizio.

Servizi di statistica anonimizzata: I servizi in questa sezione permettono al titolare di elaborare e gestire statistiche in forma anonima grazie all’uso di strumenti di tracciamento di prima parte.

• Google Analytics con IP anonimizzato (Google Ireland Limited): Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Piattaforma, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i dati personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo il tuo indirizzo IP. L'anonimizzazione, entro i confini degli stati membri dell'Unione Europea o in altri Paesi aderenti all'accordo sullo Spazio Economico Europeo, funziona abbreviando l'indirizzo IP degli utenti. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all'interno degli Stati Uniti. Dati Personali trattati: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda. Per ulteriori informazioni si rimanda alla Privacy Policy del predetto servizio.

Statistica: I servizi contenuti nella presente sezione permettono al titolare del trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’utente.

Misurazione: la piattaforma 11BOARD utilizza strumenti di tracciamento per misurare il traffico e analizzare il comportamento degli utenti con l'obiettivo di migliorare il servizio. Attualmente il portale 11BOARD non prevede l’utilizzo di tali strumenti: tuttavia, successivamente, potrebbero essere integrati nel portale se la necessità o le esigenze del cliente lo richiedessero

Protezione dallo SPAM: Questo tipo di servizi analizza il traffico della piattaforma 11BOARD, potenzialmente contenente dati personali degli utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM. Attualmente il portale 11BOARD non prevede l’utilizzo di tali strumenti: tuttavia, successivamente, potrebbero essere integrati nel portale se la necessità o le esigenze del cliente lo richiedessero

Miglioramento dell’esperienza: Questi strumenti di tracciamento servono a fornire una user experience personalizzata, consentendo una migliore gestione delle impostazioni personali e l'interazione con network e piattaforme esterne. Attualmente il portale 11BOARD non prevede l’utilizzo di tali strumenti: tuttavia, successivamente potrebbero essere integrati nel portale se la necessità o le esigenze del cliente lo richiedessero.

Trasferimenti extra UE dei tuoi dati

I tuoi dati personali inerenti il tracciamento e monitoraggio possono essere trasferiti extra UE nei termini indicati nella precedente sezione “Dati trattati e Finalità”.

Attraverso l’esercizio del diritto di accesso, potrai richiedere in ogni momento informazioni relativamente a questi aspetti.

Decisioni Automatizzate sui tuoi dati

I tuoi dati personali non saranno sottoposti a decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che riguardano o che incidano significativamente sulla tua persona.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

I tuoi dati personali inerenti il tracciamento e monitoraggio sono conservati nei termini indicati nella precedente sezione “Dati trattati e Finalità”.

Attraverso l’esercizio del diritto di accesso, potrai richiedere in ogni momento informazioni relativamente a questi aspetti.

I diritti che puoi esercitare

I cookies sono collegati al browser utilizzato e POSSONO ESSERE CONSULTATI, DISABILITATI e CANCELLATI DIRETTAMENTE DALL’UTENTE TRAMITE IL BROWSER, così rifiutando/revocando il consenso all’uso dei cookies. Occorre tenere presente che la disabilitazione dei cookies potrebbe impedire il corretto utilizzo di alcune funzioni del sito stesso. Le istruzioni per la disabilitazione dei cookies si trovano alle seguenti pagine web:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Mozilla Firefox

• Microsoft Internet Explorer

• Opera

• Apple Safari

Per eventuali dubbi o necessità di chiarimento, oltre che per l'esercizio dei tuoi diritti, potrai contattare il Titolare nei modi e termini indicati sull’equivalente informativa privacy disponibile sulla piattaforma stessa.

Qualora ritenessi che i tuoi dati personali fossero trattati illecitamente hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali e di ottenere il risarcimento dei danni subiti a causa di una eventuale violazione.

Per ulteriori approfondimenti, consulta il sito web dell'Autorità Garante italiana all'indirizzo:

https://www.garanteprivacy.it/.